它可以放在工具栏上它显示了为报告选择的日期范围内的平均可用性。最后一点对于有季度或年度可用性目标而不是月度目标的服务提供商特别有用。该报告使他们能够跟踪平均可用性而无需手动计算。当前和即将到来的目标控制台的报告部分提供了两个报告。第一个是当前目标报告。它显示了符合条件的请求的数量这些请求仍未决以及它们将在多长时间内得到解决。第二个是即将到来的目标报告。它不会显示过期请求的相应​​。

可以将这些报告添加到仪

表板以预测组织何时无法满足其目标。导出文件的数据功能允 法国电话号码表 许您导出有关请求的数据。导出的文件包含个值客户客户服务级别协议服务实例标准服务请求支持团队一线团队供应商此数据与时间数据相结合可以在每个月底提供更详细的发票和工资单。请求可见性设置在中具有多个支持域帐户的组织可以使用增强的功能。当一个支持域为同一企业中的另一个支持域注册时此功能可用。让我们举个例子假设负责管理所有员工。

两个组织在帐户中都有自

己的支持域帐户因为人力资源部为提供工资单服务所以人力资源 美国比特币数据库 部的经理记录了这个。当经理在该的字段中选择时字段变为可用。在此字段中经理可以选择客户支持域默认值或供应商支持域即。如果使用默认选项保存则覆盖范围必须由管理员在帐户中设置。同样重要的是要记住当员工提交薪资请求时该请求将被分配给人力资源支持领域的团队但专家也将能够看到该请求。但要求与工资单有关的信息可能包含个人信息。