在线支持在 企业中变得非常流行，因为用这些支持工具和有价值的产品内容获得在线帮助和服务，您在建立服务和支持团队上可以节省的资金就越多。在线支持服务通常包括论坛、在线社区、常见问题解答、说明和电子手册等页面。这些页面的清晰度和有用性可以通过一个简单的反馈问题来衡量：这有帮助吗？ 改进入职流程 虽然网站内容和在线客户旅程的初始阶段（包括认知、考虑和偏好）非常重要，但真正决定 行业部分的是试用注册或购买后发生的情况。

这被认为是入职阶段这

是一个重要且微妙的 ，因为这本质上是 您卢森堡电子邮件列表 的客户第一次熟悉您的服务的时候。如果客户在这个阶段感到困惑、不知所措或无法找到他们想要的东西，那么企业就需要确保所有问题都以迅速、流畅的方式得到解决 否则可能会不利于增长。 ：客户反馈如何促进 初创公司的成长 入门 基于活动的反馈是在此阶段收集反馈的明智策略。

例如许多 公司利用

分步的入职流程来让用户进行设置。如果 BTC数据库美国 在任何这些步骤中出现问题，您的公司可以根据访问者行为（例如退出意图、页面停留时间或鼠标移动）启动反馈触发器。这使您能够捕获有关在此过程中努力前进的客户的见解。 在产品开发中发挥作用 如前所述，对于想要 坚持下去 的 初创公司来说，持续创新是必须的。为了保持创新的竞争水平，通常需要迭代方法。