什么是知识库软件？ 知识库软件（通常称为支持文档软件）可以 在客户可以轻松访问的一个位置捕获、存储和共享所有重要信息。该在找您的产品信息的人提供最快、最方便的帮助。即使您的客服人员离线，组织良好的知识库也可以为您的客户提供支持，从而为您节省大量业务或资源。 什么是知识库软件？ 知识库定制和客户门户软件 如何选择合适的知识库工具 定制选项。创建有组织的结构的能力以及轻松添加新内容只是公司在选择正确的知识库系统时考虑的一些主要组成部分。
精心选择的知识管理软件
应与其他客户支持渠道无缝集成，并提供无缝的 文莱电子邮件列表 客户体验。 的知识库软件是客户门户的一部分，而客户门户又是多渠道客户支持软件的一部分。 将 知识库价格与我们的竞争对手进行比较。 代理商代理数量： 实时代理 美元 服务中心 美元 禅台 美元 讲座 美元 我在喝酒 美元 脆 美元 客表 美元 创尼斯 美元 达什利 美元 团队支持 美元 比特里克斯 美元 加入成功企业俱乐部 加入成千上万家依靠 与客户分享知识的企业行列。
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卡标志 南加州大学徽标 斯莱多绿色标志 获奖 BTC数据库美国 者插图 所有支持渠道都集中在一个屋檐下 知识库软件连接到多个通信渠道并提供近 个功能。 经常问的问题 什么是知识库工具？ 知识库工具允许客户找到问题的答案，而无需联系客户支持团队。知识库可以在公司网站上以常见问题解答、论坛或说明的形式找到。 什么是知识管理？ 知识库管理是用于管理数据库和支持用户的软件。
