请记住，我们以呼叫中心为中心的示例只是一个开始。最佳 将根据您的特定代理、部门和需求量身定制。这可能需要一些尝试、错误、调整和适应，但是一的 ，您就会发现它们将简化呼叫中心的策略和决策流程。 有关为呼叫中心选择指标和确定 的更多信息，请阅读我们的呼叫中心指标电子书！ 传统来电显示与品牌来电显示 当你接到陌生号码的电话时，你是接听还是忽略？如果你忽视它，你就和大多数做同样事情的人一样。
虽然忽略身份不明的电话
有助于保护消费者免受语音通道中 乌拉圭电话号码数据 日益严重的骗子、欺诈者和欺骗者的困扰，但这也会导致他们错过他们想要交谈的人或企业的重要电话，例如送餐司机或跟进测试结果的医生办公室。 个人并不是唯一受到语音网络缺乏信任和透明度影响的人。 的消费者认为身份不明的电话可能是欺诈性的，他们正在筛选比以往更多的电话，并且对企业的财务影响是广泛的，包括销售量、生产力、客户保留率和满意度以及销售速度。
解决方案品牌来电显示
移动世界的来电显示。 传统来电显示和来电显 BTC数据库美国 示姓名 传统的来电显示（显示来电的电话号码）是在 世纪 年代创建的，旨在为消费者提供一种识别和避免骚扰电话的方法；来电显示显示来电者姓名 以及与固定电话来电相关的电话号码。此信息由电话运营商和美国维护的多个 数据库提供。 当移动电话开始成为常态时，传统的来电显示和 技术（为固定电话构建）限制了企业拨打大量电话的语音通道的潜力。
